¿Cuál es la política de reembolsos?
En Oferta Del Día, el comerciante es y será el único responsable de recibir, evaluar y realizar devoluciones, reembolsos o cualquier gestión de servicio a clientes con relación a ofertas. Sin embargo, Oferta Del Día podrá recibir, evaluar o realizar reembolsos, a su única y entera discreción, sujeto a lo siguiente:
En cuyos casos la orden de compra de la oferta haya sido realizada en un periodo menor de siete (7) días.
En cuyos casos la oferta no haya sido redimida. Esta información es certificada por el comercio.
En cuyos casos los “Detalles Adicionales”, “Instrucciones Especiales” o la “Letra Pequeña” de la oferta indiquen que Oferta Del Día se responsabiliza por reembolsar el dinero pagado por la oferta.
Oferta Del Día, a su entera discreción, podrá aprobar reembolsos mediante créditos de compra que serán asignados a la cuenta del cliente.
Oferta Del Día no será responsable de recibir, evaluar o efectuar rembolsos por ofertas de boletos para eventos o si el usuario ha realizado una reservación en los casos que para la redención de la oferta sea requerida dicha reservación.
Recuerda que cualquier solicitud de reembolso, debe realizarse mediante Servicio al Cliente escribiendo un correo electrónico a apoyo@ofertadeldia.com.
Para mayor información, vea los Términos y Condiciones
¿Cuando expiran las Ofertas del Día?
Todas las ofertas tienen un periodo de redención limitado. Puedes conocer la validez de cada oferta en la “Letra Pequeña” o en “Validez” que aparece en el cupón imprimible.
El cupón tiene mi nombre. ¿Puede otra persona redimirlo?
Sí. Los cupones de Oferta Del Día son válidos al portador. En los casos en que los cupones no sean transferibles la “Letra Pequeña” de la oferta así debe estipularlo. No es permitido, bajo ningún concepto: editar, alterar, reproducir o vender los cupones de Oferta Del Día.
¡No puedo imprimir el cupón! ¿Puedo presentarlo en mi teléfono celular?
En Oferta Del Día cuidamos el ambiente. Puedes presentar el cupón desde tu teléfono móvil siempre que los detalles de la oferta no indiquen lo contrario.
El cupón dice que no incluye impuestos ni propinas. ¿Cómo se calcula?
Los precios de venta de una oferta no siempre incluyen impuestos, propinas, cargos por servicio, gastos de manejo o envío, aplicables al ofrecimiento. No obstante, los detalles de las ofertas siempre especificarán cuando algunos de estos costos estén contemplados en el precio de venta.
Por disposiciones de Ley, el Impuesto de Ventas y Uso (IVU), debe aplicarse sobre el precio de venta (valor que pagaste en Oferta Del Día).
Por otro lado, te invitamos a que celebres el buen servicio concediendo tu propina basada en el valor original de la oferta.
¿Que hacen con mi información?
Tu privacidad es importante, por eso en Oferta Del Día estamos comprometidos en proteger toda la información que nos provees. Para más detalles, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.
